正确的手臂姿势
5、招呼他人:
横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时;
直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在;
曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时;
斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。
以上四种形式,都仅用一只手臂,另外一只手臂此时可垂在身体一侧或背于身后。
6、与人握手:
注意先后顺序:尊者在先,即地位高者先伸手,地位低者后伸手。
注意用力大小:握手时,力量应当适中。
注意时间长度:与人握手时,一般三至五秒即可。
注意相握方式:应先走近对方,右手伸出,掌心向里,握住对方的手掌大部分,双方相握后,应目视对方双眼,将手上下晃动两三下。
握手时应伸出右手,不能伸出左手与人相握。戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。男士与女士相握时,应浅握,只握女士的手指部位。
E、表情神态礼仪
1、目光:
目光凝视区域:
A、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
B、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。
目光的运用:
要做到“散点柔视”,即应将目光柔和地照在别人的整个脸上,而不是聚焦于对方的眼睛。
当双方沉默不语时,应将目光移开。
目光运用中的忌讳:
盯视、眯视。
2、微笑:
先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角两端平均地,微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。
微笑时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。
餐饮礼仪
A、您会奉茶或咖啡?
1、准备好杯子、杯垫、托盘、奶精、糖、抹布等器具。各项器具要洁净、完好无缺。
2、不管份数多少,一律使用托盘端送。右手拿抹布,以便茶水或咖啡洒在桌面上时,可以立即擦拭。
3、先将托盘放在桌面上,再端送给客人。若会客室关着门,应先敲门再进入。进入时面带微笑,点头示意。
4、奉茶或咖啡的顺序:客人优先;职位高者在先。
5、留意奉茶或咖啡的动作:双手捧杯,视状况从客人的正面或斜后方奉上。奶精和糖放在大家方便取用处。
6、双手拿起托盘,后退一步,鞠躬或致意说一句“打扰了”,然后退出,把门关上。
B、中餐礼仪(1)
1、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐
巾叠好,不可揉成一团。
2、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。
3、传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。
4、喝汤用汤匙,不出声。
5、嘴里有食物时,不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留 有
食物残余。
6、剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低
头用手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。
7、说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高声谈
话,影响他人。
B、中餐礼仪(2)
1、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。
2、忌往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。
3、忌把筷子架在或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。
4、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。
5、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。
6、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。
7、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么
菜。
8、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴
吮吸筷子。
B、中餐礼仪(3)
1、用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,喝完后再
举杯表示谢意。
2、碰杯时,杯子不要高于对方的杯子。
3、尊重对方的饮酒习惯和意愿,不以各种理由
逼迫对方喝酒。
4、不抽烟,不往地上和桌子底下扔东西。不慎
摔碎餐具,应道歉并赔偿。
5、用完餐离座时,将椅子往内紧靠着桌边。
如何自己取表带
1.把环状的表带从表扣处暂时拆开,让表带可以平摊在桌面上。以利于下一步的动作。最好下边垫一块绒布,可以保护爱表,把环状的表带从表扣处暂时拆开,拆开表带,让表带可以平摊在桌面上。
2.把表带平摊后,用一尖头的工具(我用的是小剪刀)顺着表带后背的箭头找到插销的位置,抵着圆形的小凸起,按箭头方向往外用力推,把插销推出。用尖刀工具找到插销的位置,把插销推出。
3.拆下插销后,沿连接处的缺口轻轻一拧,就能拆开表带。
怎样取下表带
1.首先需要准备一把胶钳子和拆表器。再找到手表带箭头的方向,一般箭头方向也是二测边孔由小孔通往大孔的方向,拿出准备好的拆表器,并将拆表器的顶针对准表链上的小孔。2.在力的作用下拆表器上的顶针会将钢链上的梢钉顶出来,最后使用胶钳子将顶出来的梢钉拔下来,手表表链的两端都可使用该方法拆卸,这样手表表链就可以拆卸下来了。